Cхема проезда
Правила записи на первичный прием
Правила записи
на прием/консультацию/обследование
в стоматологическую клинику «ВЕДИ»
Записаться на прием к врачу стоматологии Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру стоматологии:
адрес: г.Оренбург, проспект Победы, дом 152
— позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:
тел. 75-03-06, 20-52-56, 28-62-55
— через сеть Интернет:
Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет на сайте стоматологии vedi-stom.ru посредством электронной формы записи, установленной на сайте.
- Гражданин самостоятельно заходит на сайт.
- Указывает ФИО врача.
- Указывает желаемую дату и время приема.
Факт записи гражданина по Интернету на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 9.00 в регистратуре клиники в день обращения при личной явке или по телефонам:
8(3532)75-03-06, 8(903)360 52 56, 8(903)398 62-55.
Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
- серия, номер паспорта;
- гражданство;
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
- уведомление о несоблюдении указаний врача;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, интернету и др.) необходимо за 5-10 минут обратиться в регистратуру. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
- ветераны войны;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
- участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
- другие льготные категории граждан.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом стоматологии.
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
ВНИМАНИЕ!
При предварительной записи на прием к врачу по телефону, при личном обращении или при записи через Интернет — просим Вас за день до даты посещения врача уточнить в регистратуре, состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться к администрации стоматологии.
Медицинская карта является собственностью стоматологии и должна храниться в стоматологии, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из стоматологии без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
- паспорт;
- полис добровольного медицинского страхования и направление (при необходимости) (если лечение осуществляется по системе ДМС).
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в стоматологическом кабинете учреждения по направлению регистратора безотлагательно.
